Pour vous connecter à votre compte SNCF et accéder à vos commandes, veuillez utiliser l’URL de connexion suivante : https://www.sncf-connect.com/aide/vos-commandes-sur-sncf-connect. Entrez votre login et mot de passe pour vous connecter à votre compte.
SNCF Connect est la plateforme vous permettant de gérer vos commandes de billets et services de la SNCF en ligne en toute simplicité.
Cette plateforme permet d’accéder rapidement à l’historique de vos commandes, de modifier ou d’annuler vos réservations, et de suivre en temps réel l’état de vos voyages.
Voici comment vous connecter facilement à votre compte pour consulter vos commandes.
SNCF mon compte mes commandes : Comment se (re)connecter à son compte ?
- Ouvrez votre navigateur web et allez sur la page de connexion à l’URL suivante : https://www.sncf-connect.com/aide/vos-commandes-sur-sncf-connect.
- Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de client dans le champ login.
- Saisissez votre mot de passe dans le champ correspondant.
- Cliquez sur le bouton « Se connecter ».
- Une fois connecté, allez dans la section « Mes commandes » pour consulter vos réservations et achats récents.
Mot de passe oublié : Comment récupérer ses identifiants ?
- Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Entrez l’adresse e-mail associée à votre compte SNCF.
- Vous recevrez un email contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Suivez le lien dans l’email pour choisir un nouveau mot de passe.
- Une fois le mot de passe réinitialisé, retournez sur la page de connexion et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Nouveau client ? Comment se créer un compte en ligne ?
SNCF Connect permet aux utilisateurs de gérer leurs voyages et services ferroviaires. En créant un compte, vous aurez accès à des fonctionnalités avancées comme la consultation de vos réservations, la modification de vos billets, et la réception d’alertes en temps réel.
- Accédez à la page de création de compte via l’URL de connexion mentionnée précédemment.
- Cliquez sur « Créer un compte » ou « S’inscrire ».
- Remplissez les informations requises (nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, etc.).
- Cliquez sur « Valider » ou « Créer mon compte ».
- Vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte. Cliquez sur le lien dans l’email pour finaliser votre inscription.
SNCF mon compte mes commandes : Résoudre les principaux problèmes de connexion
Voici quelques solutions pour résoudre les problèmes courants de connexion :
- Mot de passe incorrect : Vérifiez que le verrouillage majuscule n’est pas activé et que vous avez saisi le mot de passe correctement. Si nécessaire, réinitialisez votre mot de passe.
- Problèmes de navigateur : Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur ou videz le cache de votre navigateur actuel.
- Compte verrouillé : Si vous avez fait plusieurs tentatives de connexion infructueuses, votre compte pourrait être temporairement verrouillé. Attendez quelques minutes avant de réessayer.
- Identifiants oubliés : Utilisez les fonctionnalités « Mot de passe oublié ? » ou « Nom d’utilisateur oublié ? » pour récupérer vos informations.
Conseils de sécurité pour votre compte SNCF
- Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte.
- Activez l’authentification à deux facteurs si disponible.
- Ne partagez jamais votre mot de passe ou vos informations de connexion avec quiconque.
- Changez régulièrement votre mot de passe pour éviter les risques de piratage.
- Vérifiez souvent les activités de votre compte pour détecter toute connexion suspecte.
