Pour suivre vos commandes Rakuten en cours ou encore retrouver vos anciennes commandes, veuillez vous connecter à votre compte Rakuten. Pour cela, utilisez l’adresse de connexion suivante : https://fr.shopping.rakuten.com/connect.
Rakuten est une plateforme de e-commerce qui offre une large gamme de produits allant des livres aux appareils électroniques. En tant que client, vous pouvez gérer facilement vos commandes et votre compte pour un service optimal.
Un des principaux avantages de Rakuten est la possibilité de bénéficier de remises et de cashbacks sur vos achats, ce qui le démarque de ses concurrents.
Dans cet article, nous allons explorer comment utiliser la page rakuten mon compte mes commandes pour gérer vos achats en toute simplicité.
rakuten mon compte mes commandes : Comment Accéder à mon espace client ?
Pour accéder à vos commandes sur Rakuten, il est important de se connecter à votre espace client. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur la page de connexion : https://fr.shopping.rakuten.com/connect.
- Entrez vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe) pour vous connecter à votre compte.
- Cliquez sur « Mon Compte » pour accéder à votre tableau de bord.
- Dans la section « Mes Commandes », vous pourrez visualiser toutes vos commandes.
Comment voir et suivre mes commandes ?
Une fois connecté à votre compte, suivre vos commandes devient un jeu d’enfant. Les étapes sont les suivantes :
- Accédez à la section « Mes Commandes ».
- Vous verrez une liste de toutes vos commandes récentes.
- Cliquez sur une commande spécifique pour obtenir plus de détails. Cela inclut des informations sur l’expédition, la livraison et le statut de votre colis.
Comment retrouver des anciennes commandes ou factures ?
Pour retrouver d’anciennes commandes ou obtenir des factures, vous pouvez suivre ces étapes :
- Dans « Mes Commandes », utilisez le filtre pour rechercher par date ou par produit.
- Pour chaque commande, vous pouvez consulter l’historique et même télécharger vos factures.
Comment joindre le service client ?
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant vos commandes, vous pouvez facilement contacter le service client de Rakuten. Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur la page d’aide de Rakuten.
- Cherchez la section « Contactez-nous ».
- Choisissez le moyen de contact qui vous convient le mieux, que ce soit par téléphone, e-mail ou chat en direct.
