Pour vous connecter à votre compte Voyageur, il suffit de suivre l’URL de connexion suivante : https://www.tgvinoui.sncf/. Utilisez votre login et mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Mon compte Voyageur est le service en ligne de la SNCF qui permet aux utilisateurs de gérer leurs réservations de train et de bénéficier de divers avantages de fidélité.
Le principal avantage de ce service est de centraliser toutes vos informations de voyage, vous offrant une expérience de réservation et de gestion de voyage simplifiée.
Pour en savoir plus sur la re-connexion et l’utilisation de mon compte Voyageur, lisez les paragraphes suivants.
Mon compte Voyageur : Comment se (re)connecter à son compte ?
- Accédez à la page de connexion via le lien suivant : https://www.tgvinoui.sncf/.
- Entrez votre adresse email ou votre identifiant dans le champ « login ».
- Saisissez votre mot de passe associé à votre compte SNCF.
- Cliquez sur le bouton « Se connecter » pour accéder à votre compte Voyageur.
- Si vous avez activé la double authentification, suivez les instructions pour valider votre identité.
Mot de passe oublié : Comment récupérer ses identifiants ?
- Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Entrez l’adresse email associée à votre compte dans le champ prévu à cet effet.
- Vous recevrez un email contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Cliquez sur ce lien et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
- Une fois le nouveau mot de passe créé, retournez à la page de connexion et connectez-vous avec ce nouveau mot de passe.
Nouveau client ? Comment se créer un compte en ligne ?
Mon compte Voyageur de la SNCF permet de centraliser toutes vos informations de réservation et de bénéficier des avantages du programme de fidélité. Il vous permet également de suivre vos points de fidélité et de recevoir des offres exclusives.
- Accédez à la page de création de compte via le lien suivant : https://www.tgvinoui.sncf/.
- Choisissez l’option « Créer un compte ».
- Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles : nom, prénom, adresse email, etc.
- Créez un mot de passe sécurisé et confirmez-le.
- Lisez et acceptez les conditions générales d’utilisation.
- Cliquez sur le bouton « Valider » pour finaliser la création de votre compte.
- Vous recevrez alors un email de confirmation pour activer votre compte.
Mon compte Voyageur : Résoudre les principaux problèmes de connexion
Pour résoudre les principaux problèmes de connexion, suivez ces conseils :
- Vérifiez que vous avez saisi correctement votre adresse email et votre mot de passe.
- Assurez-vous que votre connexion internet fonctionne correctement.
- Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur.
- Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre mot de passe en suivant le processus décrit ci-dessus.
- Si vous rencontrez encore des problèmes, contactez le support client.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter le support client de la SNCF à l’adresse email : support@sncf.com.
Conseils de sécurité pour votre compte Voyageur
- Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte.
- Changez régulièrement votre mot de passe.
- Activez la double authentification pour une sécurité renforcée.
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion avec d’autres personnes.
- Déconnectez-vous de votre compte après chaque session, surtout si vous utilisez un ordinateur public ou partagé.
- Méfiez-vous des emails de phishing et ne cliquez jamais sur des liens suspects.
