Pour vous connecter à votre compte Gaz, il suffit de suivre l’URL de connexion suivante : https://gazpasserelle.engie.fr/login-page.html. Utilisez votre login et mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Mon Compte Gaz est un service en ligne offert par Engie pour permettre aux clients de gérer leur consommation de gaz de manière pratique.
Le principal bénéfice est un accès rapide et facile à toutes les informations relatives à votre consommation de gaz, à vos factures et à vos paiements.
Découvrez comment utiliser efficacement le service en ligne Mon Compte Gaz.
Mon Compte Gaz : Comment se (re)connecter à son compte ?
- Ouvrez votre navigateur et allez à l’adresse suivante : https://gazpasserelle.engie.fr/login-page.html.
- Entrez votre identifiant (login) dans le champ prévu à cet effet.
- Saisissez votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton « Connexion » pour accéder à votre compte.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».
Mot de passe oublié : Comment récupérer ses identifiants ?
- Rendez-vous sur la page de connexion https://gazpasserelle.engie.fr/login-page.html.
- Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sous le champ de connexion.
- Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte Gaz.
- Suivez les instructions envoyées dans l’e-mail de récupération pour réinitialiser votre mot de passe.
- Créez un nouveau mot de passe et utilisez-le pour vous reconnecter à votre compte.
Nouveau client ? Comment se créer un compte en ligne ?
Le service en ligne Mon Compte Gaz permet aux clients de gérer facilement leur consommation de gaz, de consulter et de payer leurs factures, ainsi que de suivre leur historique de consommation. Pour les nouveaux clients souhaitant se créer un compte, voici les étapes :
- Allez sur la page de connexion : https://gazpasserelle.engie.fr/login-page.html.
- Cliquez sur le lien « Créer un compte ».
- Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles (nom, adresse, e-mail, etc.).
- Créez un mot de passe sécurisé pour votre nouveau compte.
- Validez votre inscription en suivant les instructions dans l’e-mail de confirmation.
Mon Compte Gaz : Résoudre les principaux problèmes de connexion
Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes de connexion les plus courants avec Mon Compte Gaz :
- Vérifiez que vous utilisez la bonne URL de connexion : https://gazpasserelle.engie.fr/login-page.html.
- Assurez-vous que votre connexion internet fonctionne correctement.
- Vérifiez que vous utilisez le bon identifiant et mot de passe. En cas de doute, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.
- Effacez les cookies et le cache de votre navigateur, puis réessayez de vous connecter.
- Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur ou appareil.
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le support client d’Engie via l’adresse email : support.engie@gazpasserelle.com.
Conseils de sécurité pour votre compte Mon Compte Gaz
- Utilisez un mot de passe complexe et unique pour votre compte.
- Changez régulièrement votre mot de passe.
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion avec quelqu’un d’autre.
- Activez l’authentification à deux facteurs si disponible.
- Surveillez les activités suspectes sur votre compte et signalez immédiatement toute intrusion.
