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Pour vous connecter à votre compte ENGIE Particulier, il suffit de suivre l’URL de connexion suivante : https://particuliers.engie.fr/login-page/authentification.html. Utilisez votre login et mot de passe pour vous connecter à votre compte.

ENGIE est une entreprise leader dans la fourniture d’énergie aux particuliers, offrant des solutions pour le gaz et l’électricité notamment.

Le principal bénéfice d’ENGIE est la diversification de ses offres énergétiques, alliant à la fois innovations technologiques et respect de l’environnement.

Engie particulier mon compte facilite la gestion de vos contrats d’énergie en ligne, en quelques clics.

Engie particulier mon compte : Comment se (re)connecter à son compte ?

Pour accéder à votre compte ENGIE Particulier, suivez ces étapes simples :

  1. Rendez-vous sur la page de connexion en suivant ce lien : https://particuliers.engie.fr/login-page/authentification.html.
  2. Entrez votre identifiant de connexion (adresse e-mail) dans le champ prévu à cet effet.
  3. Saisissez votre mot de passe.
  4. Cliquez sur le bouton « Se connecter » pour accéder à votre espace client.

Mot de passe oublié : Comment récupérer ses identifiants ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, voici comment le récupérer :

  1. Allez sur la page de connexion à l’adresse suivante : https://particuliers.engie.fr/login-page/authentification.html.
  2. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le champ de mot de passe.
  3. Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte dans le champ requis.
  4. Suivez les instructions envoyées dans l’e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Nouveau client ? Comment se créer un compte en ligne ?

En tant que nouveau client ENGIE, vous pouvez gérer votre contrat en ligne grâce à l’espace client. Il vous permet de suivre votre consommation, régler vos factures, et bénéficier de nombreux autres services.

Pour créer votre compte en ligne :

  1. Allez sur la page d’accueil d’ENGIE Particulier : https://particuliers.engie.fr.
  2. Cliquez sur « Créer un compte » en haut à droite de la page.
  3. Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles (nom, adresse, etc.).
  4. Validez la création de votre compte en suivant les instructions.

Engie particulier mon compte : Résoudre les principaux problèmes de connexion

Si vous avez des problèmes pour vous connecter à votre compte, voici quelques solutions possibles :

  • Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe.
  • Assurez-vous que votre clavier n’est pas en mode « majuscules » (« CAPS LOCK »).
  • Essayez de réinitialiser votre mot de passe en suivant les instructions précédentes.
  • Videz le cache et les cookies de votre navigateur ou essayez un autre navigateur.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez le support client d’ENGIE Particulier à l’adresse e-mail suivante : support@engie.com.

Conseils de sécurité pour votre compte ENGIE Particulier

Suivez ces conseils pour sécuriser votre compte ENGIE Particulier :

  • Utilisez un mot de passe fort : combinez lettres, chiffres et caractères spéciaux.
  • Changez régulièrement votre mot de passe pour éviter les piratages.
  • Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit.
  • Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) si disponible.
  • Vérifiez systématiquement l’URL de connexion avant d’entrer vos identifiants.


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