Pour vous connecter au service CAF – Mon Compte Partenaire, utilisez l’URL de connexion suivante : https://www.caf.fr/professionnels. Pour accéder à votre compte, entrez votre login et mot de passe et vous pourrez vous connecter à votre tableau de bord.
La CAF (Caisse d’Allocations Familiales) met à disposition un espace dédié aux partenaires pour faciliter la gestion des informations et communications professionnelles.
Le principal bénéfice de ce service est de permettre une interaction simplifiée et efficace entre la CAF et ses partenaires professionnels.
Découvrez comment utiliser la plateforme CAF – Mon Compte Partenaire pour gérer vos services en ligne.
CAF – Mon Compte Partenaire : Comment se (re)connecter à son compte ?
- Accédez à l’URL de connexion suivante : https://www.caf.fr/professionnels.
- Entrez votre login et mot de passe dans les champs appropriés.
- Cliquez sur le bouton Connexion pour accéder à votre compte.
- Si c’est votre première connexion ou si vous n’avez pas accès à certains services, suivez les instructions supplémentaires fournies à l’écran.
Mot de passe oublié : Comment récupérer ses identifiants ?
- Sur la page de connexion, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” sous les champs de connexion.
- Entrez l’adresse e-mail associée à votre compte partenaire CAF.
- Suivez les instructions envoyées par e-mail pour effectuer la réinitialisation de votre mot de passe.
- Créez un nouveau mot de passe en respectant les critères de sécurité fournis.
- Retournez à la page de connexion et entrez vos nouveaux identifiants.
Nouveau client ? Comment se créer un compte en ligne ?
Le service en ligne de CAF – Mon Compte Partenaire permet aux professionnels de gérer efficacement leurs relations et communications avec la CAF. Vous pouvez consulter l’état des dossiers, transmettre des documents et suivre les interactions en cours.
Pour créer un compte en ligne lorsque vous êtes un nouvel utilisateur :
- Accédez à la page d’inscription via l’URL suivante : https://www.caf.fr/professionnels/inscription.
- Remplissez le formulaire d’inscription en fournissant toutes les informations requises.
- Validez votre inscription en cliquant sur le lien de confirmation envoyé par e-mail.
- Connectez-vous à votre compte avec vos nouveaux identifiants.
CAF – Mon Compte Partenaire : Résoudre les principaux problèmes de connexion
- Vérifiez que vous utilisez la bonne URL de connexion : https://www.caf.fr/professionnels.
- Assurez-vous que votre login et mot de passe sont corrects. Faites attention aux majuscules et minuscules.
- En cas d’oubli, suivez les étapes de récupération de mot de passe décrites plus haut.
- Vérifiez que votre navigateur est à jour et que les cookies sont activés.
- Contactez le support client si le problème persiste.
Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le support client de la CAF à l’adresse e-mail suivante : support@caf.fr.
Conseils de sécurité pour votre compte CAF – Mon Compte Partenaire
- Utilisez un mot de passe complexe et unique pour votre compte.
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion avec des tiers.
- Changez régulièrement votre mot de passe.
- Activez la vérification en deux étapes si disponible.
- Déconnectez-vous de votre compte lorsque vous utilisez un ordinateur public ou partagé.
