Pour suivre vos commandes sur 24mx, chaque client peut se connecter à son compte afin d’accéder à toutes ses informations de commandes. Vous pouvez suivre votre commande en visitant l’adresse suivante : https://help.24mx.com/hc/fr/articles/360016439300-Comment-retrouver-ou-suivre-ma-commande. Cela vous permettra de vérifier les détails de vos articles, leur expédition, ainsi que le statut de leur livraison.
24mx est une plateforme spécialisée dans l’équipement et le matériel pour motocross, proposant une large gamme de produits adaptés aux passionnés de sports mécaniques.
Le principal avantage de 24mx est son vaste choix de produits de qualité, associés à un service client réactif et accessible, facilitant ainsi les retours et les remboursements si nécessaire.
Dans cet article, nous allons explorer comment utiliser la page 24mx mes commandes pour gérer vos achats en toute simplicité.
24mx mes commandes : Comment Accéder à mon espace client ?
Accéder à votre espace client sur 24mx est essentiel pour gérer vos commandes. Voici la procédure à suivre :
- Rendez-vous sur la page de connexion de 24mx.
- Entrez vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe).
- Cliquez sur le bouton de connexion.
- Une fois connecté, recherchez la section « Mes commandes » dans votre espace client.
Comment voir et suivre mes commandes ?
Pour visualiser et suivre vos commandes, accédez à l’onglet « Mes commandes » après vous être connecté à votre compte. Vous y trouverez une liste de toutes vos commandes passées et en cours, avec la possibilité de voir les détails spécifiques tels que :
- Statut de chaque commande (en cours, expédiée, livrée, etc.)
- Numéro de suivi pour le colis.
- Date de livraison prévue et informations d’expédition.
Comment retrouver des anciennes commandes ou factures ?
La recherche d’anciennes commandes ou de factures sur 24mx se fait également dans l’onglet « Mes commandes ». Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte.
- Dans l’onglet « Mes commandes », vous pourrez voir l’historique de toutes vos commandes.
- Pour chaque commande, cliquez sur le lien pour retrouver votre facture.
- Vous aurez alors la possibilité de télécharger ou d’imprimer vos documents.
Comment joindre le service client ?
Pour toute question ou problème concernant vos commandes, vous pouvez contacter le service client de 24mx. Voici les options pour les joindre :
- Visitez la section contact de leur site web.
- Envoyez un e-mail à leur support client avec vos questions ou préoccupations.
- Utilisez le chat en ligne disponible pour obtenir une assistance immédiate.
